Waarom AI je marketing (nog) niet redt en hoe je het wél inzet voor performance
Je hoort het vaak: "Met AI doen we alles tien keer sneller, slimmer en efficiënter" en toch blijft het rendement vaak uit. Bedrijven investeren in betaalde varianten van tools zoals ChatGPT, Gamma of Gemini, maar vergeten te investeren in een strategie. En dat is waar het fout loopt. In deze blog ontdek je waarom AI je marketing niet automatisch redt, en wat je beter wél doet om echt impact te maken.
De kernboodschap: AI kan alleen effectief bijdragen aan omzet, efficiëntie of betere klantervaringen als het geïntegreerd wordt in een duidelijke marketingstrategie met concrete doelen, klantinzichten en een mens‑gestuurde aanpak.
De hype versus de realiteit
Steeds meer marketingteams gebruiken AI voor contentcreatie, advertenties, e-mails en brainstormsessies. Maar wat levert het echt op?
In de praktijk blijven veel initiatieven steken in losse experimenten zonder meetbare impact op leads of omzet. De reden? Ze starten bij de tool in plaats van bij het doel. AI rendeert pas wanneer het ingebed zit in een doordachte marketingstrategie, gedragen door klantinzicht, duidelijke doelstellingen en een consistente merkboodschap.
Waar loopt het vaak mis?
- AI verzint dingen: hallucinaties zijn geen bug, maar een feature van generatieve AI. Zonder menselijke review riskeer je fouten of merkonwaardige communicatie.
- Geen inzicht in “waarom” klanten kopen: AI leest data, maar begrijpt geen emotie of context. Zonder klantinzicht mis je nuance.
- Inconsistente stijl: gebruik van verschillende AI-tools zorgt voor een verschillende tone of voice waardoor je merk verliest aan herkenbaarheid.
- Content overload: meer is niet altijd beter. Zonder duidelijk plan loop je het risico op irrelevantie.
- Tool first, strategie second: de grootste fout is starten met “Welke AI-tool?” in plaats van “Welke doelen willen we sneller bereiken?”
Hoe je AI wél goed inzet in marketing
Begin bij je marketingdoelen
Vraag jezelf eerst af waar je naartoe wil groeien, wat je marketingactiviteiten tegenhoudt, waar je eventueel omzet of leads misloopt en waar je tijd aan verspild.
Gebruik van AI moet steeds gekoppeld zijn aan één van deze 3 doelstellingen:
- Meer omzet
- Efficiënter werken
- Betere ervaring voor de klant
Zonder die focus wordt AI eerder een tijdsintensieve en dure hobby.
Begin klein, test snel, schaal op
Gebruik AI om doelgroepen in kaart te brengen, te expertimenteren en niet om alles meteen om te gooien.
- Maak een beschrijving van je doelgroepen en persona's en blijf ze voeden met sales gesprekken, data, inzichten... om de output relevanter te maken.
- Test verschillende koppen voor advertenties op basis van AI-gegenereerde antwoorden.
- Doe marktonderzoek en laat het samenvatten door AI. Gebruik dit onderzoek om de AI-tool meer input te geven over jouw bedrijf of sector.
Op termijn kan je meten wat werkt, stoppen met wat niet werkt en werken aan betere marketingresultaten.
Tip van Tobi 🤖
Wil je écht waarde halen uit AI in marketing? Geef je chatbot een naam en voed het met je strategie, tone of voice en doelgroepen.
Bij Ambitious werken we met Tobi, onze virtuele marketeer. Tobi denkt mee, vat samen en zorgt dat alles on-brand blijft. Zo benut je AI als versterking van je team.
Zo maak je AI wél winstgevend (in 5 stappen)
AI werkt als je het kadert binnen een duidelijke marketingstructuur en als je start bij de basis. Bij Ambitious gebruiken bijvoorbeeld we het 'Ambitious Framework' om bottom-up te werken aan een relevante strategie voor onze klanten. We kijken niet alleen naar marketing tactieken (advertising, content, SEO...) maar ook naar onder andere de te behalen doelstellingen en de te bereiken doelgroep.
Stap 1: Begin bij je doelen
- Wat wil je bereiken? Meer leads, meer omzet, efficiënter werken?
- Waar loopt het vandaag vast?
- Koppel je AI al aan concrete doelen zoals betere conversies, sneller content schrijven en minder fouten maken?
In deze stap gebruik je data uit je CRM-systeem, informatie over je sales funnel en campagnes, gegevens over verkeer en gedrag op je website.
Na deze stap weet je perfect waar je geld verliest en waar de beste kansen liggen om resultaat te halen uit marketingactiviteiten.
Stap 2: Breng inzichten in kaart
Gebruik AI om je funnel te analyseren:
- Waar haken mensen af?
- Welke campagnes converteren niet?
- Welke klanten zijn het meest winstgevend?
Tools zoals Looker Studio, Perplexity en Hotjar AI geven je hier snel inzicht.
Stap 3: Nieuwe ideeën bedenken en mogelijkheden creëren.
In deze stap ligt de focus op creativiteit en uitbreiding van je strategie. De basis ligt er, dus nu kunnen we AI gebruiken om te innoveren.
- Bedenk nieuwe ideeën voor je producten en campagnes.
- Pas je communicatie aan aan verschillende groepen klanten.
- Experimenteer met een nieuwe soort content, afbeeldingen of campagnes.
Het resultaat van deze stap is een lijst met nieuwe marketingideeën die inspelen op de behoeften van je klanten.
Stap 4: Ontwikkel nieuwe ideeën en test ze uit
Goede marketing komt voort uit tests en niet uit veronderstellingen. In deze fase is testen veel belangrijker dan te veel content produceren. In deze stap helpt AI je om:
- A/B-tests op te zetten
- Resultaten te analyseren
- Te leren van fouten en successen
Nu weet je precies wat werkt en wat niet werkt, zonder grote risico's.
Stap 5: Test, leer en schaal op
Dit is de stap waar de meeste vruchten te plukken vallen. In een notendop ga je:
- Opschalen wat werkt
- Stoppen met wat niet werkt
- Verbeteren wat potentieel toont
It's as simple as that.
Terug naar het begin: geen AI zonder strategie
AI is geen shortcut maar wel een hefboom als je weet waar je naartoe wil.
De echte win zit in het slim combineren van menselijke ervaring met AI-kracht. Bedrijven die AI kaderen binnen een duidelijk proces en strategie halen wel degelijk sneller en beter resultaat.
