Samen sterk op social: een succesvolle social mediastrategie in 5 stappen
Sociale media is niet langer een nice-to-have maar een essentieel kanaal voor organisaties die hun verhaal willen vertellen, stakeholders willen betrekken en impact willen maken. Toch worstelen veel organisaties met vragen als: Hoe begin je eraan? Welke kanalen kies je? Hoe zorg je voor consistentie en meetbare resultaten?
Bij Ambitious geloven we dat een sterke social media strategie alleen werkt als ze samen met de klant wordt ontwikkeld. In deze blog ontdek je ons plan van aanpak dat we steeds nauw opvolgen tijdens het opstellen van jouw unieke social mediastrategie.
Zo bouwen we een social mediastrategie in 5 stappen
1. Ready, set, kick-off: de start van jouw social mediastrategie
- Doelstellingen en verwachtingen scherpstellen.
- Een data-driven analyse doen van bestaande kanalen: welke posts werken, welke niet?
- Best practices delen uit de sector, inclusief inspirerende voorbeelden die kunnen werken voor jouw bedrijf.
2. Start with 'why': content voor wie en waarom?
- Contentmissie: wat willen we bereiken en hoe sluit dit aan bij de beleidsdoelen?
- Persona’s & stakeholder mapping: we vertalen abstracte doelgroepen naar concrete persona’s. Zo krijgen we een goed beeld van wie we willen aanspreken en wat de pijnpunten zijn.
- Contentmatrix: voor elk thema bepalen we wat, voor wie, waar en hoe we communiceren.
3. Scroll-stopping content: formats, tone & contentkalender
- Kanaalstrategie: welke kanalen zijn relevant voor welke doelgroep?
- Tone-of-voice: hoe spreken we onze doelgroepen aan en hoe willen we overkomen bij onze doelgroep?
- Contentformats: we ontwikkelen een algemene planning met formats zoals:
- Hero-content: grote campagnes en storytelling.
- Hub-content: terugkerende rubrieken zoals “Expert aan het woord”, "The proof of the pudding..."
- Hygiëne-content: praktische updates, team-weetjes en behind the scenes.
- Contentkalender: we stellen een volledige planning aan content voor...
- ...met visuele gids: kant-en-klare templates voor herkenbaarheid en efficiëntie.
4. Geen chaos, wél kaders: slimme social governance
Een sterke strategie faalt zonder structuur. Daarom zorgen we samen voor duidelijke kaders en werkbare processen. Zo behoud je consistentie, zelfs als je met meerdere teams of partners samenwerkt.
Wat we samen uittekenen:
- RACI-model: Wie beslist, wie creëert, wie keurt goed en wie publiceert? Iedereen kent z’n rol, waardoor snelheid én verantwoordelijkheid samen gaan.
- Slimme workflows: Geen eindeloze revisierondes, wel een goedgekeurde contentflow die flexibel én veilig is.
- Rules of Engagement: Hoe reageer je op reacties, kritiek of crisismomenten? We voorzien duidelijke spelregels die het team houvast geven, zonder de spontaniteit te verliezen.
Met de juiste governance krijgt je social media strategie een stevige ruggengraat. Eentje die meegroeit met je organisatie.
5. Meten is weten: zo sturen we impact
Zonder duidelijke KPI’s blijft social media nattevingerwerk. Wij zorgen dat je precies weet wat werkt, en wat beter kan.
Hoe we dat aanpakken:
Heldere KPI’s per doelstelling: Van bereik en engagement tot conversies en sentimentanalyse. Elk kanaal krijgt een meetlat die klopt.
Rapportagemodellen & dashboards: Geen complexe excelsheets, wél visuele dashboards die real-time inzichten geven.
Continuous learning: We analyseren continu, trekken lessen en sturen bij waar nodig. Zo wordt je strategie geen vast stramien, maar een levend document dat meegroeit met je doelen.
